Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para potenciar tu rendimiento con Vulcano
¿Cuáles son los tiempos de envío para mi equipo deportivo?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Qué métodos de pago aceptan en Vulcano?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo puedo realizar un cambio de talla?
Si la prenda no te queda como esperabas, tienes 30 días calendario para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
¿Los productos Vulcano tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica. No cubrimos daños por uso indebido o desgaste natural del deporte.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el estado del envío en tiempo real.
¿Ofrecen descuentos para compras de equipos o clubes?
¡Claro que sí! Contamos con planes especiales para clubes deportivos y compras al por mayor. Escríbenos a nuestro canal de ventas corporativas para más información.