Cambios y Devoluciones

En Vulcano, nos comprometemos a que tu equipamiento deportivo sea perfecto para tu rendimiento; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu panel de usuario y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de devolución o cambio de talla.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso en entrenamientos.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío proporcionada y deposita el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Sustitución

  Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 48 a 72 horas.